FAQ

  • Anreise: Bus, Bahn, Auto & Parken

    Ob per Auto, Zug, Bus oder Flugzeug, der Wurstelprater ist ganz leicht zu erreichen.

    Parken
    In unserem Park stehen ausreichend kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Behindertenparkplätze gibt es im Bereich des Schweizerhauses sowie unweit des Wiener Riesenrades am Tiefweg.

    Weitere Informationen zur Anreise und zum Parken:

  • Eintritt in den Prater

    Der Eintritt in den Wurstelprater ist kostenlos, das Areal ist rund um die Uhr zugänglich.

  • Öffnungszeiten

    Das Areal des Wurstelpraters ist 365 Tage rund um die Uhr frei zugänglich. Die Attraktionen haben von 15. März bis 31. Oktober täglich geöffnet. In den Sommerferien ist oft auch länger offen. Von 1. November bis 14. März befinden wir uns in der Wintersaison, in dieser Zeit haben bei Schönwetter einige Betriebe geöffnet.

    Attraktionen wie zB Madame Tussauds, das Wiener Riesenrad, das Königreich der Eisenbahnen, Luftburg Kolarik im Prater, das Rollercoaster Restaurant sind Ganzjahresbetriebe mit fixen Öffnungszeiten. Diese entnehmen Sie bitte der jeweiligen Website.

  • Kosten & Gruppenermäßigungen

    Bei uns ist jede Attraktion einzeln zu bezahlen, die Preise pro Fahrt betragen zwischen ca. 3,5 und 15,- Euro.

    Da bei uns im Prater jede Attraktion ein eigenständiges Schaustellerunternehmen ist, erkundigen Sie sich bitte direkt bei dem jeweiligen Fahrgeschäft, ob Gruppenermäßigungen angeboten werden.

  • Bezahlung

    Die Fahrt bezahlt man direkt bei der Kassa der jeweiligen Attraktion. Bei einem Großteil der Fahrgeschäfte wird ausschließlich Bargeld akzeptiert. Attraktionen wie das Wiener Riesenrad, Madame Tussauds aber auch viele andere Betriebe akzeptieren auch Kartenzahlung. Im Schweizerhaus ist nur Barzahlung möglich.

  • Pratercard/Kombitickets

    Pratercard: Die Pratercard ist online unter www.pratercard.at zu erwerben. Diese Karte ermöglicht bequemes bargeldloses Zahlen bei allen teilnehmenden Betrieben. Tipp: Ein ideales Geschenk für alle Praterfans!

    Kombitickets: Einige Betriebe bieten Kombitickets für verschiedene Attraktionen an. Unter anderem bietet das Wiener Riesenrad Kombitickets mit der Liliputbahn, Madame Tussauds, dem Tiergarten Schönbrunn, dem Donauturm und dem Haus des Meeres an.

    Sollten Sie im Besitz der Vienna City Card oder Mitglied des Vorteilsclub Wien sein, gibt es damit bei einigen Betrieben auch Ermäßigungen.

  • Online-Tickets

    Einige Betriebe wie Madame Tussauds oder das Wiener Riesenrad bieten einen Online Vorverkauf an. Bei den meisten Attraktionen ist ausschließlich ein vor Ort Ticketkauf möglich.

  • Information am Riesenradplatz

    Bei allen Anliegen sind unsere MitarbeiterInnen an der Information am Riesenradplatz Ihre erste Anlaufstelle.

    Öffnungszeiten:

    Hauptsaison, 15. März bis 31. Oktober: 10.00 bis 22.00 Uhr
    Wintermarkt am Riesenradplatz, Mitte November bis Anfang Jänner: 12.00 bis 20.00 Uhr
    Außerhalb dieser Zeiten hat die Information geschlossen!

  • Schlechtwetter

    Bei Schlechtwetter können die Öffnungszeiten abweichen. Manche Outdoorbetriebe sind dann witterungsbedingt geschlossen.

  • Bankomaten

    Am Areal gibt es insgesamt sieben Geldautomaten. Bitte beachten Sie, dass für Kunden von ausländischen Bankinstituten Gebühren anfallen können.

    Die genauen Standorte finden Sie hier.

  • Attraktionen & Sicherheit

    Im Wurstelprater gibt es über 250 Attraktionen. Bei dieser großen Auswahl ist für jede Altersklasse etwas Passendes dabei.

    Bei uns steht die Sicherheit aller Gäste und MitarbeiterInnen an erster Stelle. Bei jeder Attraktion befindet sich ein Hinweisschild, auf dem auf die Sicherheitsvorkehrungen und Größenbeschränkungen hingewiesen wird. Bei einigen Anlagen gibt es Größen- und Altersbeschränkungen. Diese Sicherheitsvorkehrungen werden von der zuständigen Behörde vorgeschrieben und müssen strikt eingehalten werden. Ob eine Teilnahme möglich ist, entscheidet das Personal vor Ort.

  • Verlorene Gegenstände

    Fundsachen bitte an der Information am Riesenradplatz abgeben oder in die Fundbox werfen. Alle gefundenen Gegenstände werden, nach einer Aufbewahrungszeit von zwei Tagen, von den InformationsmitarbeiterInnen in der Fundbox hinterlegt. Die Fundbox ist ein Service der Stadt Wien und wird in der Hauptsaison 2x wöchentlich und in der Wintersaison 1x wöchentlich entleert. Sollten Sie etwas bei uns verloren haben, wenden Sie sich bitte direkt an das zentrale Fundamt der Stadt Wien. Beachten Sie aber, dass es aufgrund der Entleerungszeiten zu Überschneidungen kommen kann.

    Zentrales Fundamt der Stadt Wien:

    Hotline +43 1 4000-8091
    Siebenbrunnenfeldgasse 3, 1050 Wien

    Öffnungszeiten:
    Mo-Fr 8.00 bis 15.30 Uhr, Donnerstag 8.00 bis 17.30 Uhr
    hl. Abend (24.12.) und Silvester (31.12.) sowie am Karfreitag jeweils von 8.00 bis 11.30 Uhr

    www.wien.gv.at

  • Erste Hilfe

    Kleinere Blessuren können bei der Information am Riesenradplatz behandelt werden. Unser Personal ist stets bemüht und ruft bei Bedarf die Rettung. Im Notfall steht in der Information am Riesenradplatz, beim Blumenrad sowie im Schweizerhaus ein Defibrillator zur Verfügung.

    Notfallnummer Rettung: 144

    Die genauen Standorte der Defibrillatoren finden Sie hier.

  • Vermisste Kinder

    Vermisste Kinder? Keine Sorge. Unsere MitarbeiterInnen helfen gerne bei der Suche im ganzen Park. Treffpunkt ist die Information am Riesenradplatz oder wenden Sie sich direkt an unseren Manager of the day.

    Kontakt Manager of the day: +43 664 883 29003

  • WC-Anlagen

    Im Wurstelprater gibt es ausreichend WC-Anlagen, ein Großteil davon ist barrierefrei zugänglich und mit Wickeltischen ausgestattet.

    Die genauen Standorte der WC-Anlagen finden Sie hier.

  • Schließfächer

    In unserem Park stehen keine Schließfächer zur Verfügung. Die nächsten Schließfächer finden Sie ganz in der Nähe, im Bahnhof Praterstern.

  • Hunde im Prater

    Hunde sind bei uns herzlich willkommen!
    Für ein friedliches Miteinander, bitten wir Sie aber folgende Regeln einzuhalten:

    1. Auf dem gesamten Gelände des Praters gilt Leinenpflicht.
    2. Für Listenhunde gilt zusätzlich eine Beißkorbpflicht.
    3. Hundekot ist von HundehalterInnen mittels "Sackerl für's Gackerl" zu entsorgen.
    4. Sollte Ihr Hund im Wurstelprater Schäden oder Verunreinigungen verursachen, sind Sie als Halter dafür haftbar.
  • Wintermarkt am Riesenradplatz

    Jährlich von Mitte November bis Anfang Jänner findet unser Wintermarkt am Riesenradplatz statt.

    Mehr Infos dazu finden Sie unter www.wintermarkt.at

  • Hotels

    Ein eigenes Parkhotel hat der Prater nicht. Im Umkreis befinden sich aber zahlreiche Hotels.

    Hotels im Umkreis:

  • Hausordnung

    Unsere derzeit geltende Benützungsregelung für den Wurstelprater finden Sie hier.